Política de Privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo [Shiopp LLC] (“Shiopp,” “nosotros”) recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando usted utiliza https://www.shiopp.com y servicios relacionados (el “Servicio”).

Contacto para solicitudes de privacidad: [privacy@shiopp.com]
Domicilio de notificaciones: [Registered agent / principal address], Cheyenne, Wyoming, United States

1. Quiénes somos

Shiopp opera un marketplace de validación de productos. Somos el responsable de decidir cómo se trata la información personal descrita aquí para el Servicio. Usamos encargados del tratamiento (listados abajo) para ayudarnos a operar.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Cuenta: correo electrónico, contraseña (gestionada por nuestro proveedor de autenticación; no almacenamos contraseñas en texto plano), nombre de usuario
• Perfil: biografía, foto de perfil (avatar), idioma preferido (en / es)
• Roles: indicadores de validador y/o creador asociados a su cuenta
• Contenido de creador: títulos, descripciones, especificaciones, precios, miniaturas, imágenes, videos, changelogs y datos relacionados del listado
• Comunicaciones: mensajes que envíe a soportes o buzones legales
• Feedback (cuando esté habilitado): respuestas a encuestas/preguntas vinculadas a productos con los que interactúa

2.2 Recopilada automáticamente

• Sesión de autenticación: cookies y tokens necesarios para mantenerle conectado (vía Supabase Auth / SSR)
• Preferencia de idioma: ruta de idioma y almacenamiento relacionado
• Preferencia de tema: claro / oscuro / sistema (habitualmente en almacenamiento local del navegador)
• Registros técnicos: logs estándar de servidor y seguridad generados por nuestros hosts
• Tracking propio: analítica básica de Shiopp. Guardamos un id de sesión en sessionStorage (shiopp.analytics.session) mientras la pestaña del navegador sigue abierta. Enviamos a nuestra propia API eventos de páginas y listados que usted ve, y de acciones como guardar, reservar y el tiempo en la ficha (ruta, producto, categoría, idioma y su cuenta si ha iniciado sesión). No es rastreo de terceros. No vendemos esa información.

Actualmente no operamos un conjunto separado de píxeles publicitarios, ni usamos analítica de terceros como Google Analytics. Si añadimos un tercero (por ejemplo Google Analytics, PostHog o un píxel de anuncios), actualizaremos esta Política y el Aviso de Cookies antes de encenderlo.

2.3 Pagos (cuando estén habilitados)

Cuando el checkout de Stripe esté habilitado, nosotros y/o Stripe podremos tratar: importes, moneda, estado, IDs de Checkout Session, IDs de Payment Intent y metadatos limitados de facturación. Los números completos de tarjeta los procesa Stripe, no los almacena Shiopp.

2.4 Grafo social

• Relaciones de seguimiento entre validadores/usuarios y creadores

2.5 Información que hoy no recopilamos de forma intencional

Actualmente no mantenemos tablas de direcciones de envío, números de identificación oficial ni teléfonos como campos centrales de perfil. No pedimos identificación oficial ni otros documentos de identidad. Su cuenta es el correo con el que inicia sesión.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información personal para:

• Crear y asegurar cuentas; autenticarle
• Operar perfiles, follows, descubrimiento de productos y herramientas de creador
• Procesar compras de validación y registros relacionados (cuando los pagos estén activos)
• Alojamiento y visualización del contenido generado que usted elija publicar
• Comunicarnos sobre el Servicio (correos de autenticación como verificación y restablecimiento de contraseña; avisos transaccionales)
• Hacer cumplir los Términos, el Uso Aceptable y los procesos de Retiro / DMCA
• Proteger la seguridad, prevenir fraude y abuso
• Mejorar y depurar el Servicio
• Hacer analítica básica con ese tracking propio
• Cumplir la ley y responder a solicitudes lícitas

4. Bases / finalidades (resumen)

Para usuarios en jurisdicciones que exigen una “base jurídica,” generalmente nos apoyamos en: contrato (prestar el Servicio que solicita), intereses legítimos (seguridad, mejora del producto, integridad del marketplace), consentimiento cuando lo pedimos, y obligación legal cuando aplique.

5. Cómo compartimos la información

Compartimos información con:

También podemos compartir información con asesores profesionales, en el marco de una operación societaria (fusión, financiación, venta), o cuando lo exija la ley, un proceso legal, o para proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio o de los usuarios.

No vendemos información personal en el sentido habitual (dinero a cambio de listas de contactos). Si eso cambia, actualizaremos esta Política.

Información pública: nombres de usuario, biografías, avatars, perfiles de creador, follows (según se muestren) y contenido de productos publicados son visibles para otros usuarios y pueden indexarse o compartirse como parte del uso normal del marketplace.

6. Cookies y tecnologías similares

Consulte nuestro Aviso de Cookies para detalles sobre cookies de sesión, idioma y tema.

7. Conservación

Conservamos cuentas y registros de transacciones mientras la cuenta esté activa y según sea necesario para fines legítimos de negocio, seguridad, disputas y cumplimiento legal. El contenido de creador permanece mientras esté publicado o según se requiera en copias de seguridad y retenciones legales. Puede solicitar eliminación como se indica abajo; algunos registros pueden permanecer en backups o cuando la ley exija retención.

8. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables acordes a nuestro tamaño y perfil de riesgo (incluido transporte cifrado, controles de acceso vía nuestros proveedores y APIs autenticadas). Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

9. Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros encargados podemos tratar datos en Estados Unidos y otros países. Esos países pueden tener leyes de protección de datos distintas a las de su país. Al usar el Servicio, usted entiende que su información puede transferirse a dichos lugares.

10. Sus opciones y derechos

Según su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, eliminación o exportación de cierta información personal, o de oponerse o restringir ciertos tratamientos.

• Acceso / corrección: actualice campos de perfil en Ajustes cuando estén disponibles
• Eliminación / otras solicitudes: escriba a [privacy@shiopp.com] desde el correo de su cuenta con el asunto “Solicitud de privacidad”
• Marketing: actualmente no operamos una lista de marketing separada del correo transaccional/de autenticación; si lo hacemos, podrá optar por no recibirla

Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable. Confirmamos la solicitud con el correo de la cuenta. No pedimos identificación oficial. Más adelante podrá añadirse borrado de cuenta en el producto; hasta entonces, el correo es la vía.

11. Menores

El Servicio es solo para usuarios de 18+. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18. Si cree que un menor se ha registrado, contacte a [privacy@shiopp.com] y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar la cuenta.

12. Avisos de California y otros estados de EE.UU.

Si reside en California u otro estado de EE.UU. con leyes de privacidad del consumidor, puede tener derechos a conocer, eliminar y corregir información personal, y a no ser discriminado por ejercerlos. Según nuestras prácticas actuales, no “vendemos” ni “compartimos” información personal para publicidad conductual de contexto cruzado según CCPA/CPRA. Para ejercer derechos, contacte a [privacy@shiopp.com].

Las categorías de información personal recopilada en los 12 meses previos se alinean con la Sección 2 (identificadores, registros comerciales/de validación cuando existan pagos, actividad de internet limitada a logs/cookies del servicio, y contenido de usuario).

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política publicando una nueva versión con fecha actualizada. Los cambios materiales podrán destacarse en el producto o por correo cuando sea razonablemente factible.

14. Contacto

[Shiopp LLC]
[Registered agent / principal address], Cheyenne, Wyoming, United States
Privacidad: [privacy@shiopp.com]
Legal: [legal@shiopp.com]

Esta Política es una plantilla operativa y no constituye asesoría legal.